Península:
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Completa el formulario que aparece en esta página con tus datos.
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Tienes dos opciones para que el paquete llegue a nuestras instalaciones:
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Enviarlo por tu cuenta.
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Solicitar recogida en tu domicilio (coste 5€, pago mediante link que te enviaremos).
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Si necesitas que lo recojamos en una dirección diferente a la del pedido, escríbenos a info@bichobichejo.com.
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Las devoluciones solo se admiten dentro de los 14 días naturales desde la confirmación del pedido.
Islas, Ceuta y Melilla / Europa:
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Completa el formulario y envíalo a través de una agencia de transporte a nuestras instalaciones.
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Las devoluciones solo se admiten dentro de los 14 días naturales desde la confirmación del pedido.
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Las prendas deben estar sin usar, sin lavar y con sus etiquetas originales, dentro de su bolsita original.
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Si devuelves un pedido completo, debes incluir todos sus detallitos.
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Puedes probarte los artículos para comprobar talla o estilo, pero asegúrate de que no se impregnen olores desagradables.
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No se aceptan paquetes con portes debidos ni devoluciones a canales distintos a www.bichobichejo.com.
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Los portes de devolución corren a cargo del cliente, salvo recogida opcional en Península (5€).
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Rellena el formulario de devoluciones indicando que deseas un cambio.
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Selecciona cómo quieres que nos llegue el paquete: envío por tu cuenta o recogida (5€).
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En la sección de comentarios, indica la nueva prenda y talla que deseas.
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Te responderemos por email confirmando disponibilidad.
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¡El envío de la nueva prenda es gratuito! Una vez recibido tu paquete, te enviaremos la nueva prenda sin coste adicional.
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Si no queda stock, te informaremos y se realizará un reembolso.
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El reembolso puede tardar entre 2 y 10 días laborables desde que recibimos el paquete.
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Se realiza al mismo método de pago que utilizaste para la compra.
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Los gastos de envío originales no se reembolsan.