TÉRMINOS Y CONDICIONES DE COMPRA
Última actualización: junio de 2026
1. IDENTIFICACIÓN DEL VENDEDOR
Las presentes Condiciones Generales regulan la compra de productos ofrecidos a través del sitio web www.bichobichejo.com.
Titular: CHUKA ESPJ
NIF: ES-E67935387
Domicilio: Aldeamayor de San Martín (Valladolid), España
Correo electrónico: info@bichobichejo.com
La realización de un pedido implica la aceptación plena de las presentes Condiciones Generales de Compra.
2. OBJETO
Las presentes condiciones regulan la venta de productos ofrecidos a través de la tienda online BichoBichejo a consumidores finales.
La venta está dirigida exclusivamente a usuarios mayores de edad con capacidad legal para contratar.
3. PRODUCTOS
BichoBichejo comercializa prendas textiles, accesorios y otros artículos de diseño propio.
Las fotografías, descripciones y representaciones gráficas de los productos tienen carácter orientativo. Aunque se procura que reflejen fielmente el producto real, pueden existir ligeras variaciones de color derivadas de la configuración de cada pantalla o dispositivo.
4. DISPONIBILIDAD DE PRODUCTOS
Todos los pedidos están sujetos a disponibilidad de stock.
Si, una vez realizado un pedido, algún producto no estuviera disponible por causas ajenas a BichoBichejo, se informará al cliente lo antes posible y se procederá al reembolso total o parcial correspondiente.
5. PRECIOS E IMPUESTOS
Todos los precios mostrados en la tienda online incluyen los impuestos legalmente aplicables.
Los gastos de envío se mostrarán de forma desglosada durante el proceso de compra antes de la confirmación definitiva del pedido.
BichoBichejo se reserva el derecho de modificar los precios en cualquier momento, si bien los productos se facturarán conforme a las tarifas vigentes en el momento de la compra.
6. PROCESO DE COMPRA
Para realizar una compra, el usuario deberá:
- Seleccionar los productos deseados.
- Añadirlos al carrito de compra.
- Completar los datos solicitados.
- Elegir el método de envío.
- Seleccionar el método de pago.
- Confirmar el pedido.
La compra no se considerará formalizada hasta que el pago haya sido correctamente procesado y el cliente reciba la correspondiente confirmación.
7. MÉTODOS DE PAGO
Actualmente se aceptan los siguientes métodos de pago:
- Tarjeta bancaria.
- PayPal.
- Bizum (cuando esté disponible).
- Otros sistemas habilitados en el proceso de compra.
Las transacciones se realizan mediante plataformas seguras de pago gestionadas por proveedores especializados.
BichoBichejo no almacena ni tiene acceso a los datos bancarios completos utilizados durante el proceso de pago.
8. PREPARACIÓN Y ENVÍO DE PEDIDOS
Los pedidos se preparan habitualmente en un plazo de entre 2 y 5 días laborables desde la confirmación del pago.
Los envíos a Península suelen realizarse mediante Correos o Correos Express, con plazos orientativos de entrega de entre 24 y 48 horas laborables una vez expedido el pedido.
Los plazos indicados son estimaciones y pueden verse afectados por circunstancias ajenas a BichoBichejo, especialmente en periodos de alta demanda, incidencias logísticas o causas de fuerza mayor.
9. CANCELACIÓN DE PEDIDOS
El cliente podrá solicitar la cancelación de un pedido antes de que este haya sido enviado.
Si el pedido aún no ha salido de nuestras instalaciones, se procederá al reembolso íntegro del importe abonado.
Una vez enviado el pedido, deberá aplicarse el procedimiento de devolución previsto en estas condiciones.
10. DERECHO DE DESISTIMIENTO
De conformidad con la normativa vigente en materia de consumo, el cliente dispone de un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido para ejercer su derecho de desistimiento sin necesidad de justificación.
Para ejercer este derecho deberá comunicarlo a través de los canales de contacto habilitados por BichoBichejo.
Los productos deberán devolverse:
- Sin usar.
- Sin lavar.
- Con sus etiquetas originales.
- En condiciones adecuadas para su reventa.
- Preferiblemente en su embalaje original.
Una vez comprobado el estado de los productos, se procederá al reembolso correspondiente utilizando el mismo método de pago empleado en la compra.
11. CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
BichoBichejo ofrece cambios de talla o producto dentro del plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido.
El cliente podrá:
- Enviar el producto por sus propios medios.
- Solicitar una recogida gestionada por BichoBichejo, cuyo coste será comunicado durante el proceso de devolución.
El envío de la nueva prenda o producto de sustitución será gratuito para el cliente.
Los productos devueltos deberán encontrarse en perfecto estado, sin señales de uso, lavado o deterioro.
La información práctica y actualizada sobre cambios y devoluciones puede consultarse en la página específica de Cambios y Devoluciones del sitio web.
12. GARANTÍA LEGAL
Todos los productos vendidos por BichoBichejo están cubiertos por la garantía legal aplicable conforme a la normativa vigente.
En caso de producto defectuoso o no conforme, el cliente tendrá derecho a la reparación, sustitución, rebaja del precio o resolución del contrato en los términos legalmente establecidos.
Quedan excluidos los defectos derivados del uso indebido, desgaste normal, accidentes, manipulación incorrecta o incumplimiento de las instrucciones de cuidado de la prenda.
13. RESPONSABILIDAD
BichoBichejo no será responsable de:
- Retrasos imputables a empresas de transporte.
- Interrupciones temporales del sitio web.
- Errores derivados de causas técnicas ajenas a su control.
- Fuerza mayor o circunstancias imprevisibles.
En cualquier caso, la responsabilidad máxima de BichoBichejo quedará limitada al importe efectivamente abonado por el cliente por el producto objeto de reclamación.
14. PROTECCIÓN DE DATOS
Los datos personales facilitados durante el proceso de compra serán tratados conforme a lo establecido en la Política de Privacidad del sitio web.
El cliente puede consultar dicha información en la correspondiente Política de Privacidad.
15. RESOLUCIÓN DE LITIGIOS
La Comisión Europea facilita una plataforma de resolución de litigios en línea disponible para consumidores de la Unión Europea:
Los consumidores podrán utilizar esta plataforma para resolver de forma extrajudicial posibles controversias derivadas de compras realizadas a través de Internet.
16. LEGISLACIÓN APLICABLE
Las presentes Condiciones Generales se regirán e interpretarán conforme a la legislación española.
En caso de conflicto, las partes se someterán a los Juzgados y Tribunales que resulten competentes según la normativa de protección de consumidores y usuarios.
17. CONTACTO
Para cualquier consulta relacionada con estas Condiciones Generales de Compra puede contactar con:
CHUKA ESPJ
NIF: ES-E67935387
Aldeamayor de San Martín (Valladolid), España
Email: info@bichobichejo.com